Нужно работать так, чтобы люди отдавали вам деньги, улыбаясь

Нужно работать так, чтобы люди отдавали вам деньги, улыбаясь

9 лет компании Venta reSearch Lab

Автор:

Эксперт в области контент-маркетинга

4 октября компания Venta отметила свое 9-летие. За это время мы профессионально выросли, самоопределились и набрали внушительный вес. Начав с продвижения небольших сайтов услуг, мы доросли до крупных проектов e-commerce, в том числе собственных, разработали свою комплектацию популярной CMS и стали востребованными не только как seo-компания, но и как эксперты в комплексном интернет-маркетинге.

birthday.jpg

Наши достижения, взгляд изнутри

Как сами сотрудники оценивают достижения компании? Мы провели коллективный опрос сотрудников, результаты которого публикуем в статье.

“Грамотно выстроили логику работу с проектами”.

“Профессиональное освоение ниши e-commerce. Привлечение крупных клиентов. Умение держать марку и продолжать довольно успешно функционировать на рынке в такое непростое для малого бизнеса время”.

“1-е место по запросу "продвижение сайтов"”.

“Систематизация структуры и продукта, качественный менеджмент и экспертиза”.

“Отлаженное рабочее взаимодействие и система контроля с помощью “интервалов””.

“Мы выстояли большое предательство; набор действительно классных специалистов и приятных друзей”.

“Открытие офиса в Рыбинске - большого и красивого, который со временем превзошел московский. Теперь производство все здесь”.

Компания претерпела серьезные изменения. Большинство сотрудников самой важной реформой считают специализацию на на e-commerce.

“Нам непросто далось это решение. Нам пришлось просто отказаться от некоторых клиентов. Пришлось отказывать входящим заявкам. Но это сознательное решение, с заделом на стратегическую перспективу”.

Вторым по значимости усовершенствованием является оптимизация работы, достигнутая отказом от аккаунт-менеджеров и введением проект-менеджеров как “единого центра, консолидирующего команду и клиента”.

“Переход от аккаунтов к проджектам. Это мега-важно. Люди, которые общаются с клиентами стали в разы (!!!) компетентнее, а проекты - более понятными”.

Вот еще несколько крупных изменений, произошедших с нами:

“Переформирование состава команд”. “Оптимизация штата”. “Почти 90% смена всего коллектива”.

“Переезд в новый офис в Москве”. “Открытие офиса в Рыбинске”.

“Увеличение зарплаты, правда потом её снижение”.

“Интервалы. До этого был мегаплан - только чтобы задачи не про*бывать. А интервалы дали возможность управлять проектами”.

Venta превратилась в организованную структуру, решающую сложные задачи. Безусловно, и работать в ней, и управлять ею бывает непросто. Что самое сложное?

“Перебороть желание послать всех и все на, когда перегруз. Подняться не так тяжело, как не опуститься”.

“Собрать хорошую команду и наладить правильную мотивацию”.

“В моем случае, самое сложное - это поиск идеи”.

“Собрать команду настоящих профессионалов”.

“Сложно не скатиться в суету и панику, но мы научились”.

Но, может быть, главной сложностью в работе является сама её специфика, связанная с неоднозначностью понимания и оценки результатов интернет-маркетинга.

“SEO - вещь непредсказуемая, сложно делать бизнес на таком фундаменте”.

“Ценность нашей услуги для клиентов низка. Для клиентов непонятна сама суть нашей работы, поэтому они не могут ее оценить адекватно. Поэтому нам приходится все время показывать значимость нашей работы, и когда у нас это не получается - клиенты считают, что мы их обманываем, берем деньги ни за что. Вот это и есть самое сложное - донести до клиента, который не разбирается (и не должен) в нашей сфере, ценность наших действий”.

Несмотря на сложность работы, требующей большой отдачи, мы продолжаем вставать по утрам и приходить в офис. Помимо веселого и дружного коллектива, уютного помещения, чая с плюшками и достойной зарплаты, что еще движет сотрудниками Венты?

“Интересные и новые задачи”, “Интерес к своему делу”.

“Хорошее отношение ко мне, возможность быть полезной”.

“Ощущение, что без меня что-то не доделают, что-то отвалится и т. д.”

“Чувство долга.”

“Ставка на то, опоздает ли Артем в офис или нет.”

“Адекватность стиля компании.”

“Я помогаю людям. Я помогаю бизнесу находить клиентов. А людям - находить товары и услуги. И я стараюсь делать это хорошо. Чиню мир доступными мне способами”.

“Возможность сделать то, чего нет еще и сделать это лучше всех”.

“Мне здесь, действительно, круто”.

Карьера в Venta reSearch Lab

Знаете ли вы, что слово “карьера” является родственным английскому “car” - “машина”? Наверное, тот факт, что несколько сотрудников компании обзавелись личным транспортным средством благодаря работе в ней - хороший показатель их карьерного роста ;).

Некоторые из нас прошли тернистый карьерный путь, меняя должности и осваивая новые специальности.

“Я начал с поста Генерального директора, по прошествии 9 лет я прошел все ступени и достиг уровня Генерального директора”.

“Сначала я продвигал сайты сам и даже немного программировал, рисовал сам дизайн и сам верстал, позже передал часть дел другим, сейчас стараюсь организовать работу, чтобы усилия других превращались в полезный результат”.

Многие только начинают это увлекательное движение, но уже сейчас отмечают свой профессиональный рост.

“Пришла на должность проект-менеджера, но стала маркетологом и Слава Гуглу, Яндексу и всем остальным высшим силам, что так произошло”.

“До прихода в Венту я не работала с веб-дизайном. Поэтому с каждым днем я получала какие-то новые знания и навыки. За время работы в компании мне кажется, что у меня даже поменялся вкус к вещам, чувство стиля”.

“Я пришел в Венту в далеком 2014 году, мечтая работать в маркетинге. Вента дала мне эту возможность, и за 2,5 года я побывал маркетологом, юзабилистом, проект-менеджером, и вот круг замыкается и снова я маркетолог. Надеюсь, это движение по спирали”.

Работа в компании Venta позволяет нам “расти над собой”, совершенствовать свои навыки и личные качества. Вот лишь некоторые из них:

“Выносливость, целеустремленность, логическое мышление, ответственность”.

“Настойчивость, спокойствие”.

“Почасовая работа в условиях многозадачности; быстрое самообучение и реализация задач, которых ранее не выполняла.”

“Взаимопонимание с коллегами и взаимное уважение.”

“Мыслить категориями бизнеса - это важнейший навык. Его я применяю не только в работе, но и в жизни. Понимать сущность рекламы. Отличать маркетинг от псевдомаркетинга”.

“Когда тебе в воскресенье утром звонит истеричный клиент с фразой "Все накрылось кхммм тазом!!! Что делать?", а я матерюсь только в мыслях.”

Кроме этого, мы получили большой багаж конкретных умений, применяемых в работе:

“Изучила юзабилити интерфейсов, адаптивную верстку макетов, освоила новую для себя программу Axure RP Pro 7.0 и так же пополнила свой багаж навыков по графическому дизайну”.

“3П - Переговоры, Презентации, Продажи”.

“Яндекс Метрика, Google Analytics, веб-аналитика, Google Tag Manager, сбор семантического ядра, KeyCollector, прототипирование, Axure, технический аудит сайта, контент-менеджмент, OpenCart, Bitrix, Joomla, Wordpress, Insales, и многое другое.”

Чтобы развивать в себе компетенции и достигать высоких результатов нужно трудолюбие, выносливость и крепкое здоровье. Его-то и желают друг другу сотрудники Венты. Руководители же рекомендуют нам:

“Делать лучше, чем от нас ожидают”.

“Чувствовать свою ответственность. Нас немного, а это значит, что доля влияния каждого - больше. Если всего лишь один человек забил (на качество, например), то это будет видно. Потому что у нас нет мелких сошек, ни на что не влияющих. Вклад каждого - большой”.

“Мы сами делаем этот мир, а не кто-то там и где-то. Осознание этого меняет все вокруг. Вдолбите себе это в голову и вы охренеете от изменений”.

Sine tibi de natali tuo

Venta - это в первую очередь люди, которые любят и ценят свою работу. Она удовлетворяет наши интеллектуальные потребности и является одной из жизненных ценностей, для кого-то - главной. Что же означает для каждого из нас работа в компании Venta?

“Труд, иногда тяжелый, но интересный”.

“Это работа в очень крутом коллективе. Не место человека красит, а человек место - вот эта фраза 100% подходит для понимания моего отношения к Венте. Иногда тяжело, иногда все за*бало, но коллектив тянет и дает позитив”.

“Возможность развития и познания digital сферы”.

“Интересная работа, которая повышает мои профессиональные навыки”.

“Удовольствие от работы с профессионалами”.

“Перспектива моего личного развития в новом направлении дизайна”.

“Моя мечта работать в компании, которая полезна людям”.

“Ровно половина жизни. Я работаю в компании уже лет 5 или больше… Даже не помню точно. Знаю ее как свои 5 пальцев. Для меня Venta - уже не работа, а полноценная часть жизни”.

“Движение вперед”.

Старожилы Венты помнят хорошее и плохое о компании, но вспоминают только самое интересное:

“Первоначально компания называлась C-webstudio, первый сайт мы сделали из шаблона сайта собственной Академии, у компании есть несколько собственных альтернативных проектов, на рынке компанию все знают, но не узнают в лицо :)”.

“У нас завязалось две пары среди сотрудников: Рада Николаенко (работала аккаунтом) и Витя Митюнин (работал продажником). Андрей Чумаков и Даша Поляк (у них вот-вот родится пополнение)”.

“Первый созданный сайт стоил 300$, самому старшему работнику было 45 лет, 3 девчонки которые работали в компании, сидя на одном месте, забеременели (по очереди)”.

Но главное, о чем помнят и руководители, и сотрудники - это ответственность, которая лежит на каждом. Благодаря пониманию своих успехов и ошибок мы совершенствуемся и сохраняем свою индивидуальность, участвуя в общем деле. Пожелаем же компании сохранять эту тенденцию на долгие годы.

“Не оглядываться. Нам уже много лет. И, может быть, мы не такие большие, как мечтали "в детстве". Может быть, не заработали столько денег, сколько хотели. Но мы делаем хорошие и правильные вещи. Я не знаю другой seo-компании, в которой был бы такой же подход к работе, как у нас. Этим я горжусь, и это я желаю Венте не потерять: способности несмотря ни на что сохранять фундаментальный подход к каждой задаче”.

Ну и, конечно:

“Процветания и развития.”

“Много хороших людей в компании - умных, инициативных, энергичных. Именно такие способны делать качественный продукт”.

“Sine tibi de natali tuo gratuler et optima quaeque comprecer!”

“Уменьшить количество клиентов, но увеличить их чеки. В идеале иметь 5-10 клиентов с месячными бюджетами за 1 и больше млн. рублей”.

“Вырасти чуток побольше и не растерять хороших специалистов”.

“Занимать первые позиции рейтингов”.

“Не бздеть и идти вперед к процветанию”.

“Терпения, трудолюбия и ума”.

“Порвем всех”.

А потому:

“Да прибудет с нами сила”.

every-jedi-ever.jpg

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:


Возврат к списку

Нам можно доверить Ваш магазин
  • Проводим эффективное поисковое продвижение сайтов в Москве, Ярославле и Рыбинске;
  • Входим в ТОП ведущих SEO-агентств России по раскрутке сайтов;
  • Не шаблонизируем процесс, индивидуальная задача - персональное решение;
  • Успешно устраняем последствия некомпетентного продвижения.
image description Bitrix бизнес-партнер image description 
А знаете ли вы, что?