Кейс проекта Cigars-shop.ru

Кейс проекта Cigars-shop.ru

октябрь 2014 - июнь 2016

Описание проекта

К нам пришёл молодой предприниматель, занимающийся оффлайновой продажей сигар в Новогиреево. Целью клиента была возможность вести сигарный бизнес через интернет.

Особенность проекта - законодательное ограничение рекламы, связанное с характером ассортимента. В связи с этим ряд традиционных способов привлечения трафика, в частности, реклама в Яндекс.Директе, не могли быть использованы, и мы сосредоточились на развитии внутренних показателей сайта: seo, юзабилити, настройке расширенной электронной торговли, контент-маркетинге и др.

Однако внешние источники тоже были грамотно задействованы: ведутся ветки на крупных форумах сигарных любителей cigarlife.ru и mycigars.org, регулярно публикуются посты в группе на фейсбуке.

Информация о магазине размещена в интернет-каталогах и на Яндекс.Картах.

case-cshop-1.png

Цели и работы

На сегодняшний день (июль 2016 года) проект проходит 4 итерацию. Каждая из итераций была направлена на достижение актуальных целей.

Октябрь 2014 - февраль 2015 года. Запуск интернет-магазина

Цель - разработка современного дизайна, запуск интернет-магазина.

Работы: разработка и создание полноценного интернет-магазина на специализированном движке OpenCart, наполнение товарами, настройка целевого звонка, внутренняя оптимизация (тексты, seo-теги).

Результат: сайт совершил прорыв из Топ-100 в Топ-30 Яндекса, а клиент начал получать первые заказы через сайт.

Март - август 2015 года. Стремительный рост позиций

Поскольку бизнес клиента находился еще в зачаточном состоянии, цели на эту итерацию были поставлены довольно скромные. Однако по многим позициям нам удалось в разы превзойти желаемый результат.

Цель - 1000 уникальных посетителей, 12 звонков и 6 заказов на сайте.

Результат - более 3000 посетителей, 38 звонков и 33 заказа. По самым популярным запросам сайт вышел из топ-30 в топ-3 Яндекса.


case-cshop-2.png

Рост позиций сайта в поисковых системах


Работы. Была разработана и реализована контент-стратегия (12 статей в блоге), подготовлены уникальные описания ко многим товарам (в том числе не самым популярным сигарам гондурасских и никарагуанских брендов).


case-cshop-3.png

Работы по проекту, вторая итерация


Для блога были выбраны актуальные темы, волнующие в первую очередь начинающих курильщиков: о сигарной плесени, о выборе сигар и подготовке к курению, о бренде Romeo i Julieta, - а также ряд переведенных иностранных материалов с сайта популярного американского журнала Cigar Aficionado.


case-cshop-4.png

Переводной материал с сайта Cigar Aficionado в блоге


Размещен сквозной баннер и создана ветка на форуме cigarlife.ru, в которой время от времени возникает общение с покупателями. Создан топик и поддерживается активность на форуме mysigars.org


case-cshop-5.png

Общение с покупателем на форуме cigarlife.ru


Создан аккаунт в социальной сети facebook, регулярно пополняющийся анонсами, ссылками и репостами сообщений со страниц популярных сигарных брендов.


case-cshop-6.png

Продвижение магазина на фейсбуке


Сентябрь 2015 - февраль 2016 года. Расширение ассортимента и рост продаж

Цели: посещаемость - 4000, конверсия в покупки - 1,5%. Эти показатели планировалось достичь за счет расширения семантического ядра, автоматического тегирования всех товаров, внедрения блоков Вы смотрели, С этим товаром покупают, а также улучшения внешнего вида и функциональности страниц сайта.


case-cshop-7.png

Таблица с прогнозируемыми целями на 3 итерацию проекта


Работы

Повышение юзабилити за счет оптимизации формы заказа и карточки товара. Был разработан прототип формы заказа, в котором убраны лишние поля, а также улучшена карточка товара: убрана путаница в характеристиках, уточнена цена (за 1 шт., а не за пачку). Потенциал карточки - в будущем возможна продажа сигар как поштучно, так и целыми коробками.


case-cshop-8.png


Оптимизация сниппетов. Используя рекомендации Яндекса по оформлению результатов поиска, мы добились визуального и функционального улучшения сниппетов в поисковой выдаче.


case-cshop-9.png

Сниппет "72 левела"


Настройка расширенной электронной коммерции. Детальный анализ покупок в магазине позволил не только определить самые популярные товары, но и выявить наиболее удачные блоки для расположения товаров на сайте.


case-cshop-10.png

Сводка по электронной торговле


Подготовка редакционного плана для публикаций на форумах и его внедрение. Мы продолжили ведение веток на форумах, а также разместили рекламу на отраслевом портале cigartime.ru.

Внедрение сервисов Retail Rocket: персональные товарные рекомендации, виджет Перезвоните мне, сервис триггерных рассылок.


case-cshop-11.png

Многообразие работ по проекту в 3 итерации


Результаты

Посещаемость в феврале 2016 перевалила рекордные 7000, что почти вдвое больше ожидаемых показателей. По всем ключевым продвигаемым запросам сайт находится минимум в топ-5 Яндекса. Конверсия выросла до 2,04 %, а также была собрана база подписчиков.


case-cshop-12.png

Рост позиций сайта по запросам в поисковой выдаче Яндекса


Март - август 2016 года. Текущий период

В текущей итерации продолжаются работы по внутренней и внешней оптимизации интернет-магазина.

  • Был заменен слайдер: вместо общих сообщений типа "Настоящие кубинские сигары", по которым никто не кликал, в слайдере были размещены конкретные предложения новинок и популярных товаров.
  • Внедрен функционал заказа в 1 клик, которым пользуется каждый 15 покупатель на сайте.
  • Завершена внутренняя оптимизация по расширенному ядру, начатая еще в предыдущей итерации. Проведена внутренняя перелинковка.
  • Продолжается контентное развитие сайта. В блоге уже 20 статей.
  • Посещаемость, звонки и заказы продолжают неуклонно расти, а общая сумма продаж в этом году уже превысила половину за всю историю существования сайта.

case-cshop-13.png

Рост показателей по проекту


Совместная работа с клиентом

Все работы по проекту не просто получали согласование и поддержку со стороны клиента, но и требовали участия и ответных действий с его стороны. Так, по результатам аналитического исследования за октябрь 2015 года, было решено расширить ассортимент в разделе Табак (нюхательный, снюс и др.), поскольку поведенческие показатели страниц данных категорий продукции были довольно низкими.

Клиент с нашей помощью проводил на сайте и форумах акции, предлагал актуальные темы статей.

Сегодня интернет-магазин Cigars-shop стабильно функционирует, принося растущую день ото дня прибыль, и можно с уверенностью сказать, что цель клиента, поставленная 2 года назад совместно с нашей компанией, достигнута.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:


Возврат к списку

Нам можно доверить Ваш магазин
  • Проводим эффективную поисковую раскрутку сайта по Москве, СПб и всей России;
  • Входим в ТОП ведущих SEO-агентств России по раскрутке сайтов;
  • Не шаблонизируем процесс, индивидуальная задача - персональное решение;
  • Успешно устраняем последствия некомпетентного продвижения.
image description Bitrix бизнес-партнер image description 
А знаете ли вы, что?